Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта АйТи Леля, расположенного в сети Интернет по адресу: it-lelya.online.

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Использование сайта, заполнение формы обратной связи, прикрепление файлов и проставление отметки о согласии на обработку персональных данных означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• ФИО: Тарасенко Ольга Сергеевна;
• Статус: Индивидуальный предприниматель;
• ИНН: 744716346347;
• ОГРНИП: 325745600227710;
• Адрес для обращений: 454100, г. Челябинск, ул. Чичерина, д.43, 1 этаж;
• Адрес электронной почты: lelya@tarasenko.net;
• Сайт: it-lelya.online.

3. Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения, направленного через форму обратной связи;
• файлы, добровольно прикрепленные пользователем к форме обратной связи;
• технические данные, которые могут относиться к персональным данным: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, источник перехода, просмотренные страницы, действия пользователя на сайте и иные данные, собираемые средствами веб-аналитики.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящих обращений пользователей;
• обратная связь с пользователем;
• обсуждение задач, условий сотрудничества, сроков и стоимости услуг;
• оказание услуг по разработке компьютерного программного обеспечения;
• подготовка, заключение и исполнение договоров;
• направление ответов на запросы пользователя;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы с использованием сервиса Яндекс Метрика;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• договор, стороной которого является пользователь, либо действия, предшествующие заключению договора по инициативе пользователя;
• законные интересы Оператора, связанные с обработкой обращений, обеспечением работы сайта, защитой сайта и улучшением качества услуг.

6. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7. Использование cookie, Яндекс Метрики и Вебвизора

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для сбора технической информации о посещении сайта, действиях пользователя на страницах, источнике перехода, устройстве, браузере, операционной системе, IP-адресе, дате и времени посещения.

Такая техническая информация может относиться к персональным данным, если она прямо или косвенно связана с определенным или определяемым физическим лицом.

Яндекс Метрика используется Оператором для анализа посещаемости сайта, оценки удобства интерфейса, выявления технических ошибок, улучшения работы сайта и повышения качества оказываемых услуг.

На сайте может использоваться функция Вебвизор. При этом Оператором приняты меры по ограничению записи избыточных данных: содержимое полей формы обратной связи, включая имя, телефон, email, текст сообщения и прикрепляемые файлы, не фиксируется средствами Вебвизора.

Оператор не передает в Яндекс Метрику через формы сайта данные, позволяющие прямо идентифицировать пользователя: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения и прикрепленные файлы.

Использование сайта после отображения уведомления о cookie и средствах аналитики означает согласие пользователя на обработку технических данных с использованием Яндекс Метрики, если такое согласие предусмотрено реализованным на сайте механизмом.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача:

• осуществляется с согласия пользователя;
• необходима для обработки обращения пользователя, исполнения договора или оказания услуг;
• требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• осуществляется по запросу суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных государственных органов;
• связана с использованием технических сервисов, необходимых для работы сайта, включая хостинг, почтовые сервисы, сервисы веб-аналитики и средства защиты сайта.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Данные, связанные с договорными отношениями, бухгалтерским, налоговым и иным обязательным учетом, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Порядок отзыва согласия и направления обращений

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить запрос по вопросам обработки персональных данных:

• по электронной почте: lelya@tarasenko.net;
• по адресу: 454100, г. Челябинск, ул. Чичерина, д.43, 1 этаж.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, использование технических средств защиты сайта, контроль доступа к почтовым и хостинговым сервисам, применение паролей и иных мер информационной безопасности.

13. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная редакция Политики размещается на странице «Правовая информация» сайта it-lelya.online.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок использования и защиты информации, предоставляемой пользователями сайта АйТи Леля, расположенного в сети Интернет по адресу: it-lelya.online.

1. Общие положения

Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и принимает ее условия.

Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует воздержаться от использования формы обратной связи и передачи персональных данных через сайт.

2. Владелец сайта и оператор данных

Владельцем сайта и оператором персональных данных является:

• ФИО: Тарасенко Ольга Сергеевна;
• Статус: Индивидуальный предприниматель;
• ИНН: 744716346347;
• ОГРНИП: 325745600227710;
• Адрес для обращений: 454100, г. Челябинск, ул. Чичерина, д.43, 1 этаж;
• Адрес электронной почты: lelya@tarasenko.net;
• Сайт: it-lelya.online.

3. Какая информация собирается

Через форму обратной связи пользователь может добровольно передать следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения;
• прикрепленный файл.

Также при посещении сайта автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, источник перехода, просмотренные страницы и действия пользователя на сайте.

Технические данные могут относиться к персональным данным, если они прямо или косвенно связаны с определенным или определяемым физическим лицом.

4. Для чего используется информация

Информация используется для:

• ответа на обращение пользователя;
• связи с пользователем по указанным контактам;
• обсуждения проекта, задачи, сроков и условий сотрудничества;
• оказания услуг по разработке компьютерного программного обеспечения;
• подготовки, заключения и исполнения договоров;
• улучшения работы сайта;
• анализа посещаемости сайта с использованием Яндекс Метрики;
• обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Конфиденциальность данных

Оператор обязуется не раскрывать персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, обеспечения работы сайта, обработки обращений и исполнения договорных обязательств.

6. Cookie, Яндекс Метрика и Вебвизор

Сайт использует cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта, а также cookie и иные технические данные, связанные с использованием сервиса Яндекс Метрика.

Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости сайта, источников переходов, действий пользователей на страницах, технических характеристик устройств, выявления ошибок и улучшения работы сайта.

На сайте может использоваться функция Вебвизор, позволяющая анализировать действия пользователей на страницах сайта. При этом содержимое полей формы обратной связи, включая имя, телефон, email, текст сообщения и прикрепляемые файлы, не записывается средствами Вебвизора.

Оператор не передает в Яндекс Метрику через формы сайта данные, позволяющие прямо идентифицировать пользователя: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения и прикрепленные файлы.

Использование сайта после отображения уведомления о cookie и средствах аналитики означает согласие пользователя на обработку технических данных с использованием Яндекс Метрики, если такое согласие предусмотрено реализованным на сайте механизмом.

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

7. Передача данных сервисам и подрядчикам

Для обеспечения работы сайта и обработки обращений могут использоваться технические сервисы: хостинг-провайдеры, почтовые сервисы, сервисы аналитики, средства защиты сайта и иные инфраструктурные сервисы.

Передача данных таким сервисам осуществляется только в объеме, необходимом для работы сайта, обработки обращений, обеспечения безопасности сайта, анализа посещаемости и исполнения требований законодательства.

8. Хранение информации

Информация хранится в течение срока, необходимого для достижения целей ее получения, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки или получения законного требования пользователя данные удаляются, если у Оператора отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать исправления неточных или устаревших данных;
• потребовать удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить обращение по вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных.

10. Как направить обращение

По вопросам обработки персональных данных, конфиденциальности, отзыва согласия или удаления данных пользователь может обратиться:

• по электронной почте: lelya@tarasenko.net;
• по адресу: 454100, г. Челябинск, ул. Чичерина, д.43, 1 этаж.

11. Защита информации

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, уничтожения или иных неправомерных действий.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция размещается на сайте it-lelya.online на странице «Правовая информация».

Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности применяется совместно с Политикой обработки персональных данных.

В случае противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных приоритет имеют положения Политики обработки персональных данных.